在深入学习实践科学发展观之际，为了提高服务质量，改进工作方法，教务处全体同志就结合工作性质及实际情况进行了认真探讨，一致认为应该树立教务处的“窗口”部门形象，施行“挂牌服务”的服务方式。就是为办公室内每位工作人员的办公桌前挂一个醒目的工作提示牌，进一步明确工作职责，切实提高服务质量，促进管理制度更加规范化，增强服务透明化。

教务处作为学校的教学管理部门，一直坚持“服务师生，让师生满意”的服务精神，坚决贯彻“将热忱服务的意识深入学校的每个角落” 的服务理念。施行“挂牌服务”后，教务处将继续坚持用更高的标准做好服务，用耐心和微笑面对师生，勤奋工作，不让“挂牌”流于形式，并希望通过“窗口”服务进一步深化教务处的内部改革，提高工作效率和服务水平。

“挂牌服务”是一种管理和服务观念上的转变，此项举措在校内率先拉开了坚持“以人为本”、学习实践科学发展观的第一幕，也是响应徐显明校长关于“一把椅子理论”服务理念的具体措施。这种真诚的服务态度受到师生的普遍欢迎，取得了良好的效果。